Gouvernance
Prima Pilot
Logiciel de pilotage de vos activités assurance
Prima Pilot
Prima Pilot est le nouveau poste de travail des gestionnaires d’assurance. Logiciel transverse, il permet d’automatiser les flux opérationnels provenant des différents outils de gestion (contrats, sinistres, réassurance, etc.), de s’assurer de la bonne réalisation des activités et de la satisfaction client.
Prima Pilot
Prima Pilot fait le lien entre plusieurs de nos services pour traiter et répartir les activités, gérer les documents dématérialisés, organiser le suivi et la traçabilité. C’est le pivot indispensable pour accélérer le traitement des dossiers.
Assureur
Grâce à Prima Pilot, nos managers disposent d’un outil centralisé pour piloter l’ensemble des activités, optimiser la répartition des charges de travail et mieux prioriser les tâches, ce qui a significativement renforcé l’efficacité de nos équipes.
Assureur
Prima Pilot
Améliorez votre efficacité opérationnelle
Prima Pilot fournit aux gestionnaires d’assurances toutes les fonctionnalités permettant de réaliser et de suivre leurs activités : prise en charge d’une demande, priorisation du travail, emails, échanges entre services, gestion électronique des dossiers, suivi et traçabilité, validation et supervision de l’activité de gestion des usagers, pilotage par les managers…
Intégration transverse à vos systèmes de gestion
En connectant Prima P&C, Prima L&H ou tout autre système de gestion de l’assurance ou de la réassurance, vous consolidez les tâches à mener et bénéficiez de la répartition automatique entre vos gestionnaires.
Industrialisation des processus
Vous industrialisez vos processus de prise en charge des demandes, d’instruction, de suivi jusqu’à la validation des demandes.
Réduction des coûts opérationnels
Grâce à l’organisation et la priorisation simplifiée du travail des équipes, vous réduisez vos coûts opérationnels.
Même vision d’un dossier
La consolidation de l’ensemble des informations, provenant notamment de vos systèmes de gestion, vous donne une vision unique et commune d’un même dossier. De plus, le système étant connecté à une GED, vous avez un accès facilité à l’ensemble des documents dématérialisés entrants et sortants.
Outils de pilotage
Vous dotez vos managers d’outils de pilotage de l’activité du service et de l'entreprise adaptés à leur métier et à leur secteur d’activité, ce qui leur permet d’avoir une vision globale et par gestionnaire des actions à réaliser et en cours.
Satisfaction client
En vous assurant la meilleure gestion possible des dossiers clients à toutes les étapes et en garantissant la continuité des opérations, vous veillez quotidiennement à la satisfaction client.
